« Je ne sais pas comment aborder des sujets difficiles nécessitant une certaine proximité avec des gens. Mon incapacité à créer un climat de confiance me permettant d’aborder des sujets importants et de pouvoir recueillir des avis personnels me gène et me bloque dans certaines de mes tâches ».
Ce constat de difficulté à interagir avec différentes personnes est stigmatisé au travers de ce que l’on appelle le Icebreaking ou « briser la glace ».
Lorsque vous rencontrez une personne pour la première fois ou que vous réalisez un travail dans un nouvel environnement dans lequel vous ne connaissez personne. Lorsque vous agissez dans un contexte de contrainte temporelle qui vous oblige à échanger sur des points importants qui nécessitent une certaine dose de confiance, vous êtes dans une situation où vous devez vous créer une histoire commune. Comment faire ? Garder le mutisme et passer à côté d’un moment de vie ou bien se donner les moyens de créer une interaction au cours de laquelle la relation ne se limitera pas à quelques codes sociaux superficiels. Pour éviter de tomber dans ce piège créateur de frustration a posteriori, nous vous invitons à prendre les devants et à construire un échange sur un sujet porteur qui permettra d’établir une relation créatrice de confiance dans le sens de connaissance de l’autre. Dans la conversation superficielle, fussent toujours quelque termes qui expriment les sujets de prédilection du moment de votre interlocuteur. Ce pourra être d’ordre professionnel ou bien privé. Sans faire une analyse sémantique poussée, des éléments saillants émergent faisant apparaître les thèmes de prédilection du moment et donc d’écoute. Les sujets des enfants, des vacances, d’un livre, d’un film ou encore du vin et de la nourriture (en France) sont très souvent évoqués et mobilisés pour cette finalité à l’occasion d’échanges Ces échanges ayant pour but de créer du lien et du liant, ils ne peuvent se faire que dans une logique de partage et de découverte des autres sans volonté de manipulation au risque que ceux-ci produisent les effets contraires à ceux pensés initialement. Brisez la glace mais ne la rompez pas !
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